Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de LunaPlush

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur LunaPlush.fr.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure de votre navigation sur le site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l'Appareil".

Nous collectons ces Informations sur l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • COOKIES
    Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez accepter ou refuser les cookies.

    • session_id : Identifiant de session unique, permet à LunaPlush de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).
    • shopify_visit : Aucune donnée stockée, persiste pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par notre fournisseur de site Web pour suivre le nombre de visites.
    • shopify_uniq : Aucune donnée stockée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant. Compte le nombre de visites sur un magasin par un seul client.
    • cart : Identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations sur le contenu de votre panier.
    • secure_session_id : Identifiant de session unique.
    • storefront_digest : Identifiant unique, indéfini si le magasin est protégé par un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

  • Fichiers Journaux
    Les fichiers journaux suivent les actions sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, pages de référence/sortie et horodatages.

  • Balises Web, Pixels et Tags
    Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez de réaliser un achat via le site, nous collectons certaines informations de votre part, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "Informations de Commande".

Lorsque nous parlons de "Informations Personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations de Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Vérifier les risques potentiels ou la fraude.
  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons également les Informations sur l'Appareil (en particulier votre adresse IP) pour nous aider à vérifier les risques potentiels et la fraude, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site. Par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, une perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (NAI) à NAI - Comment cela fonctionne ?.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

VOS DROITS

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de corriger toute inexactitude ou de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à lunaplush.contact@gmail.com.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des changements. Les modifications de cette politique de confidentialité prendront effet dès leur publication sur cette page.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à lunaplush.contact@gmail.com.